企業(yè)文化，或稱(chēng)組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個(gè)組織由其價(jià)值觀(guān)、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡(jiǎn)單而言，就是企業(yè)在日常運行中所表現出的各方各面。企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng )造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括企業(yè)愿景、文化觀(guān)念、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。企業(yè)文化是一種以人為本的文化，最本質(zhì)的內容就是強調“人”在企業(yè)管理中的核心作用。企業(yè)員工素質(zhì)即是企業(yè)文化的集中體現。

我們奉行以人為本，以?xún)r(jià)值觀(guān)為本的組織管理模式。為進(jìn)一步提高員工綜合素質(zhì)，加強企業(yè)文化建設，根據現代人力資源管理需求，公司近日組織職能崗位員工進(jìn)行了儀容儀表、禮儀禮節、行為規范等促進(jìn)員工進(jìn)行自我管理與提升的企業(yè)文化培訓，使員工對企業(yè)有更好的認同感和歸宿感。

儀容儀表，即人的外表，包括容貌、著(zhù)裝、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度等。在政務(wù)、商務(wù)、事務(wù)及社交場(chǎng)合，一個(gè)人的儀容儀表不但可以體現他的文化修養，也可以反映他的審美趣味。穿著(zhù)得體，不僅能贏(yíng)得他人的信賴(lài)，給人留下良好的印象，而且還能夠提高與人交往的能力。相反，穿著(zhù)不當，舉止不雅，往往會(huì )降低了你的身份，損害你的形象。

雖說(shuō)：“人不可貌相，海水不可斗量”，但社會(huì )上一切人都每時(shí)每刻都會(huì )根據你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調、語(yǔ)言來(lái)判斷你。得體的儀容儀表將會(huì )展現你的專(zhuān)業(yè)形象，樹(shù)立你個(gè)人的風(fēng)格和修養。企業(yè)要包裝，商品要包裝，個(gè)人形象也要包裝。個(gè)人形象可以真實(shí)地體現他的個(gè)人教養和品味，個(gè)人形象也客觀(guān)地反映了他的個(gè)人精神風(fēng)貌和生活態(tài)度，個(gè)人形象還如實(shí)地展現了他對待交往對象所重視的程度，個(gè)人形象更代表著(zhù)其所在企業(yè)的整體形象的一部分。

禮儀禮節，是人們在社會(huì )交往活動(dòng)中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行為規范 ?！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好文明意識的現代人，禮是必備的基本教養，必須表里如一。言談作為一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀禮節的一個(gè)重要組成部分，中國有句俗話(huà)叫“禮多人不怪”，“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語(yǔ)應常掛嘴邊。

良好的禮儀禮節可以贏(yíng)得陌生人的友善，贏(yíng)得朋友的關(guān)心，贏(yíng)得同事的尊重。禮儀禮節是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現，是一個(gè)人內在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。在工作中注意自己的禮儀禮節也反映出自己敬崗、愛(ài)崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。

行為規范，是社會(huì )群體或個(gè)人在參與社會(huì )活動(dòng)中所遵循的規則、準則的總稱(chēng)，是社會(huì )認可和人們普遍接受的具有一般約束力的行為標準。包括行為規則、道德規范、行政規章、法律規定、團體章程等。

在企業(yè)里，員工的行為不同程度地折射出企業(yè)的文化，尤其是一些習慣性行為。員工行為規范就是所有員工應該具有的共同的行為特點(diǎn)和工作習慣。一個(gè)優(yōu)異的企業(yè)，體現它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、著(zhù)裝上來(lái)判斷的。員工是企業(yè)的主人翁，是企業(yè)的靈魂。員工行為規范的好壞，直接體現著(zhù)一個(gè)企業(yè)的面貌。推行員工行為規范，對于提高公司內部的溝通和協(xié)調力度，增強企業(yè)內部的凝聚力，提高整個(gè)企業(yè)的工作效率及工作質(zhì)量顯得尤為重要。

結語(yǔ)：?jiǎn)T工是企業(yè)行為的執行者，工作中的儀容儀表、禮儀禮節、行為規范直接代表著(zhù)員工的綜合素質(zhì)，折射出企業(yè)文化和影響著(zhù)企業(yè)的形象。

我們應該將企業(yè)文化的基礎建設與完善作為企業(yè)謀生存求發(fā)展樹(shù)品牌的大事常抓不懈。每一位員工應該從我做起，增強文明意識，提升行為素養，提高自身綜合素質(zhì)，逐步形成員工的自我價(jià)值觀(guān)。當員工的價(jià)值觀(guān)與公司的核心價(jià)值觀(guān)一致后，規章制度就退后了，制度約束的行為已經(jīng)變成了員工的自覺(jué)行為，這種責任心已融化于血液，體現于行動(dòng)，伴隨于身邊，這就是以?xún)r(jià)值觀(guān)為本的組織控制，是推動(dòng)企業(yè)文化向前發(fā)展的巨大力量。

良好的企業(yè)文化認同感有助于員工愛(ài)崗敬業(yè)，把企業(yè)的榮辱，看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰，關(guān)乎著(zhù)我們每位員工的命運。企業(yè)興旺，員工才有可能受益。企業(yè)與員工是一個(gè)共同體，企業(yè)成長(cháng)、員工才有發(fā)展；我們應該自覺(jué)地把自己的命運與企業(yè)的發(fā)展融為一體，努力奉獻自己的每一份光和熱！